チェックインまで見届けると更に親切 [おもてなし]
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■グローバル・エリートを目指そう■
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第29回 (2015/5/9)
チェックインまで見届けると更に親切
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こんにちは
Yujiです
当メルマガでは、一日置きに、
グローバルに大活躍したい人のための情報を発信しています
今回は、海外のお客様を迎え入れる際には
チェックインまで見届けてあげると
親切だという話をします
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意外と海外からのお客様に対して
何をしてあげれば喜ばれるのか
分からないという人も多いようです
そこで、今回も海外からの訪問者の
おもてなしのポイントを
書こうと思います
前回、海外からのお客様をもてなす際に
空港まで車で迎えに行くと良いという話をしました
そこで、お迎えだけでなく、
ホテルや旅館のチェックインまで
見届けてあげると更に喜ばれます
海外の方は非常に現実的です
見栄でホテルを選んだりせず、
予算や設備で判断して
ホテルを予約します
そのため、
外国人への対応をちゃんと行っていない
ホテルや旅館などを選んでいるケースもあります
ホテルの従業員で英語が
出来ないという人もいますし、
お客様が英語圏でない場合もあると
ホテルは対応できないことも多々あるのです
そんな時に助けてくれる人がいたら
心強いですよね
それがあなたです
という訳で、
大変、喜ばれますので、
ホテルや旅館のチェックインまで
見届けてあげると良いと思います
■編集後記
先月の話ですが、
会社で新人歓迎会がありました
新入社員は初々しくて良いですね
国際交流も大事ですが、
若い世代の方とも積極的に
交流すると視野も広がると思います
何を考えているか分からないと
避けたりせずに新入社員、新入生と
積極的に関わりましょう
今回も当メルマガを
最後までお読み頂き、
誠にありがとうございます
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■発行者:Yuji
グローバル・エリートを育成する活動をしながら、
日々、グローバルな感覚を磨いています
◎グローバル・エリートを目指そう
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